7月1日,国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城以“sofast”品牌正式进入香港市场,首次在内地以外的市场提供即时配送服务。服务首阶段开放人口密集的油尖旺区取货,可送达至全港的服务范围,其后取货地将逐步拓展至更多区域,预计至年底覆盖全港。
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据了解,顺丰同城sofast上线初期将依托顺丰香港sfhk app实现业务落地,提升原有的同城快递物流时效,快至1小时送达,并将配送范围扩大至文件、鲜花、餐饮、珠宝、数码产品等全品类场景。香港用户通过“順豐速運sf-express”app,且app更新到最新版本,下单时点选“同城急送”服务,便可体验到顺丰同城sofast提供的全港点到点、全品类即时配送服务。
根据香港特区政府统计处数据,近年来香港本地速递业务发展迅速,2012年至2020年间,每间单位的平均业务收益升幅高达106.7%,远超国际速递业务的25.7%。一项针对香港中小企业的调查显示,超过66%的企业认为顾客期望获得即日或即时送货服务,68%的企业表示顾客更希望在指定时间段内收货。可见香港地区消费者对快速配送和准时送达的需求旺盛,即时配送市场具备较大发展空间。
此外,香港整体餐饮及非餐饮即配市场需求增长潜力巨大,过去五年的年复合增长率超50%。据市场研究机构statista数据,预计至2025年,香港餐饮外卖配送市场的渗透率仅为3%,相比当下内地餐饮外卖配送市场已达30%的渗透率,有着巨大增长潜力。香港贸易发展局研究显示,2022年电商销售额占香港零售业的总销售额仅10%左右,也有较大成长空间。
目前顺丰同城在港配送服务以文件、小型包裹等非餐品类为主,每公里派送收入比其他外卖平台高一倍,骑士每小时收入最高可达300港元,工作时间和任务量灵活可选。同时,平台推出邀新奖励活动,骑士成功推荐朋友“跑单”还可获得超800港元奖励。
业内人士分析认为,在内地,顺丰同城依托由骑手构成的分钟级运力网络,协同顺丰集团“最后一公里”配送并打造“一体化供应链下载凯发k8的解决方案”,实现了快递服务与即时配送之间的无缝对接。而在香港,顺丰速运的市场占有率达到15%,排行香港物流前三,已有1500多个营业点,服务被香港本地熟知,此次顺丰同城进入香港市场,可充分借势顺丰在当地积淀的品牌影响力,快速吸引和积累用户。
新民晚报记者 金志刚