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飞入寻常百姓家

上海美华沃德医疗集团陈凤:社会办医要提供目标客群真正想要的医疗服务

上海美华沃德医疗集团陈凤:社会办医要提供目标客群真正想要的医疗服务飞入寻常百姓家

健康 2024-06-01 20:57:46

来源:新民晚报  


5月31日,新民晚报社联合上海市健康促进委员会办公室、上海市社会医疗机构协会,在上海报业集团举办助推社会医疗机构高质量发展座谈会,邀请主管部门、社会医疗机构优秀代表、专家等针对“构建医疗健康新质生产力引擎”话题展开深入探讨。

上海美华沃德医疗集团副总裁陈凤认为,社会医疗机构的发展,首先要明确自己的定位,明确自己的目标客群,做好目标客群的洞察,提供目标客群真正想要的医疗服务。在这个过程中打造自己的学科或者专科特色,一切以客户为中心,以医疗质量安全为核心,优化流程,积累口碑,树立品牌,打造文化,才能让真正实现社会办医高质量可持续发展。

陈凤希望,能有越来越多的市民走进社会医疗机构看一看,了解社会办医的队伍力量、服务流程和环境,相信大家会对社会办医更有信心。


编辑:郜阳

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