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3·15晚会丨宝马传动轴异响困扰多地车主 宝马回应:承担维修费用 进一步开展技术复查

3·15晚会丨宝马传动轴异响困扰多地车主 宝马回应:承担维修费用 进一步开展技术复查飞入寻常百姓家
来源:新民晚报   作者:叶薇   2024-03-16 08:45:24

图为宝马530li车主描述传动轴异响问题/来源:3·15晚会

新民晚报讯(记者 叶薇)3·15晚会对宝马530li车型传动轴异响问题曝光,这一事件再次引发了公众对汽车质量和凯发官网入口首页的售后服务的广泛关注。

从晚会中记者调查的情况看,宝马530li车型的传动轴异响问题普遍存在,尤其是在汽车r挡和d挡切换过程中,传动系统发出的尖锐摩擦声和金属撞击声让车主们心惊肉跳。采访中,宝马4s店的工作人员坦言,更换传动轴可以,退车或者换车,他们做不到。实际上,更换传动轴可以暂时缓解问题,但并非长久之计。这一做法不仅没有从根本上解决问题,还可能给车主带来额外的经济负担和时间成本。

传动轴频繁出现异响、车主投诉不断,但宝马厂家和各地的4s店并没有缩减汽车销售数量,出问题的车型依旧在大力推广销售中。车主们认为,只要传动轴存在这种原因不明的异响,就代表着有安全隐患,宝马厂家有责任和义务查明真相,给车主们一个明确的答复。

3·15晚会后,宝马集团官微发表声明称:针对部分宝马530li车主提出的传动轴异响问题,此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。“我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。”



编辑:叶薇

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